サービス内容と提供範囲
VPNZGは、海外アクセスとネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供します。ユーザーはパネルでプランを管理し、サブスクリプション情報を取得して国際回線に接続できます。対応プラットフォームはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxです。利用できるクライアントや回線は、パネルおよびクライアントに表示される内容をご確認ください。
本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、会員特典は含まれません。海外のウェブサイトを利用する場合も、各サービスが定める地域、利用資格、利用規則に従ってください。回線が対応していても、すべての地域で第三者サービスを利用できるとは限りません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開ページに掲載したり、信頼できないツールに保存したりしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルから状況をお知らせください。
同時接続台数に制限はありません。この条件は、アカウント所有者が管理するデバイスで利用する場合に適用されます。アカウントやサブスクリプションを転売、貸与、公開配布したり、第三者と共有したりすることはできません。第三者への接続代行、分割販売、公開接続環境の構築などを通じて本サービスを提供することも禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパックは容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。プランを確定する前に、料金、通信量、課金方法をご確認ください。各プランの詳細はプラン一覧をご覧ください。
適正利用について
ユーザーは、居住地および本サービスの利用中に適用される法令を遵守し、自身がアクセス、送信、公開するコンテンツについて責任を負うものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセス、マルウェアの拡散、その他の違法行為に利用することは禁止されています。
回線の正常な運用を妨げたり、接続の乱用や異常な自動リクエストなどにより、他のユーザーの利用に支障を与えたりしてはなりません。接続デバイス数に制限がないことは、適正利用の義務を免除するものではなく、ネットワークリソースを独占する権利を認めるものでもありません。第三者プラットフォームを利用する際は、その利用規約にも従ってください。
サービスの可用性と責任範囲
実際の接続状況は、利用者側のネットワーク、デバイス設定、通信事業者の経路、接続先サービスの状態、接続先の地域などに左右されます。メンテナンス、回線の調整、外部ネットワークの障害により、一時的に接続できなくなる場合があります。VPNZGは、すべての回線が常時利用できることや、特定の第三者サイトに常にアクセスできることを保証しません。
接続に問題がある場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、ヘルプセンターを参考にトラブルシューティングをお試しください。チケットを送信する際は、OS、選択した地域、エラーメッセージをお知らせいただけます。ただし、パスワードやサブスクリプション情報全体は送信しないでください。
第三者のコンテンツおよびアカウントに関する判断は、それぞれのサービス提供者が行います。重要なデータはご自身で保存してください。責任の有無は適用法令と実際の状況に基づいて判断され、本規約は法律上免除できない責任を免除するものではありません。
アカウントの制限と停止
違法な利用、サブスクリプションの転売や共有、サービスへの悪意ある妨害など、本規約に違反する行為があった場合、VPNZGは影響の程度に応じて、接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止などの措置を講じることがあります。進行中のリスクを抑えるため、必要な制限を先に実施し、その後に理由を説明する場合があります。
措置に異議がある場合は、パネルからチケットを送信し、状況の説明と関連資料をお送りいただくことで、確認を依頼できます。アカウントに関する対応と料金に関する異議は、実際の記録、適用法令、関連ポリシーに基づき、それぞれ個別に処理します。
規約の変更と関連ポリシー
サービス内容や適用ルールの変更に伴い、本規約を改定する場合があります。改定時は、このページに更新月を記載します。利用中のサブスクリプションに関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで適用範囲をご案内します。不明な点がある場合は、利用を続ける前にチケットでご確認ください。
個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と詳しい条件は返金ポリシーをご確認ください。